سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدمها طوعاً عند استخدام موقعنا، بما في ذلك:

• معلومات الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة والمسمى الوظيفي عند تقديم نموذج أو طلب عرض أسعار.
• معلومات المشروع: تفاصيل متطلبات التبريد والجداول الزمنية للمشاريع ومجالات التطبيق.
• تفضيلات التواصل: طريقة التواصل المفضلة لديك.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وعنوان IP (تُجمع تلقائياً).

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

• الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار المطلوبة
• جدولة وإجراء الاستشارات
• معالجة طلبات الخدمة وتقديم الدعم الفني
• إرسال معلومات المنتجات والتحديثات ذات الصلة (بموافقتك)
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. يشمل ذلك تشفير نقل البيانات (HTTPS/TLS) والبنية التحتية للخادم الآمن وضوابط الوصول والتقييمات الأمنية المنتظمة.

نستخدم خدمات الجهات الخارجية التالية التي قد تعالج بياناتك:

• Resend: خدمة تسليم البريد الإلكتروني المستخدمة لإرسال رسائل التأكيد والرد على استفساراتك.
• Vercel: منصة استضافة المواقع. قد يجمع Vercel تحليلات الاستخدام المجهولة وسجلات الخادم بما فيها عناوين IP.
• Google Analytics: خدمة تحليلات الويب التي تجمع بيانات التصفح المجهولة. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات المتصفح.

يحق لك:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتك الشخصية
• سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
• الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
• طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل